[시너지인사이트 134] 면접 시 빠지기 쉬운 선입견에 대한 오류

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[시너지인사이트 134] 면접 시 빠지기 쉬운 선입견에 대한 오류

[시너지인사이트 134] 면접 시 빠지기 쉬운 선입견에 대한 오류

 

면접 시 빠지기 쉬운 선입견에 대한 오류


여러분은 자신이 옳다고 생각했던 것이 사실과 달랐던 경험은 없습니까?


흔한 일입니다만, 선입견을 가지고 사물을 보고 있었기 때문에 시야가 좁아져 판단을 잘못하거나 좀처럼 사실을 받아들일 수 없고, 게다가 반성할 일이 많습니다.


선입견을 가지고 버리는 것은 어쩔 수 없는 일이라고 생각합니다만, 면접 시에는 선입견을 최대한 없애고 객관적으로 판별해 나가는 것이 필요합니다.


아래 내용은 면접 시 빠지기 쉬운 편견은 어떤 케이스가 있는지 나열해 보았습니다.




1. 개인의 취향에 의한 선입견

고향이 같거나 같은 대학 출신, 취미가 같은 이유로 지원자에 대해 친근감을 느낀 적은 없습니까?


또한 개인적인 배경에 대해서도 개인적으로 좋은 이미지를 가지고 있지 않은 취미와 기호에 무의식적으로 부정적인 감정을 느낀 적은 없습니까?


그런 개인적인 감각이 면접 평가에 영향을 미치지 않는다고는 단언할 수 없습니다.


개인의 취향에 따라 의도적으로 적게 우수한 인재를 불합격 시켜버릴 가능성도 있습니다.


친근감과 편애는 의식하지 말라고 알아도 무의식적으로 반응해 버리는 경우가 있기 때문에 특히 주의가 필요합니다.




2. 이력서의 내용에 대한 선입견

“일류대학 출신이 아니다”, “전직 횟수가 많다”, “경험이 부족하다” 등 이유로 처음부터 불합격을 전제 인터뷰를 하고 있지는 않습니까?


학력이나 나이, 전직 횟수, 업무 경험 부족 등을 그 사람이 우리 회사가 요구하는 인재인지 여부를 판단하는데 얼마나 중요한 포인트인지 다시 검토해 보면 어떻습니까.


이력서 · 직무경력서에 쓰여 있는 것을 그대로 받아들이지 않고 신경 쓰이는 부분이 있으면, 다양한 관점을 가지면서 질문을 하고 판별해 나가야 합니다.


또한 우리 회사에 적합한 인재인지 여부를 판단할 수 있는 점에만 집중하는 것이 중요합니다.


모든 요소를 판단 근거로 하면 관계없는 포인트가 마이너스의 영향을 미치는 경우가 있기 때문입니다.


중요한 것은 주요 역량 판단 요소가 아닌 부분이 선입견이 되어 영향을 주지 않을 수 있도록, 판단 기준으로 필요 없는 점은 철저하게 배제할 수 있도록 인식해야 합니다.


우리 회사에 필요한 인재상을 명확하게 하고, 또한 우리 회사에 필요한 자질과 역량을 확실히 해두는 것이 필요합니다.




3. 주위의 평가에 대한 선입견

주위의 의견에 휩쓸려 판단한 경험은 없습니까?


주변의 소리를 전혀 듣지 않고 선입견에 의해 자신의 의지만으로 결정 해 버리는 등의 경우도 문제가 되지만 반대로 주위의 의견에 의해 이미 선입견을 가지고 면접에 임하고 있지는 않은가요?


예를 들어, 신입사원 채용 면접에서 여러 대기업에 서류전형을 통과한 학생들이 우수 보이는 경우가 있습니다.


그러나 타사의 평가가 아무리 높아도 우리 회사에 있어서도 가장 적합한 지원자는 아닐 수도 있습니다.


물론, 주위의 소리에 귀를 기울이는 것은 필요하지만, 일반적으로 평가되는 경력과 자질에 현혹되지 않고 자신이 원하는 인재로 평가될 수 있는지, 주위에 휩쓸리지 않고 판단해야 합니다.




4. 눈에 띄는 특징에 대한 선입견

상류 대학 출신이고 어학에 능통하거나 특징적인 취미 등 인상적인 특징에 끌려 믿음이 생겨 무의식적으로 종합적으로 상대 평가를 높여 버린 것은 아닌지 생각해 보아야 합니다.


직함이나 학력, 연봉이나 신장, 외모 등의 두드러진 특징에 끌려 다른 특징에 대한 평가가 왜곡되는 현상은 “후광 효과”라는 원래 심리학의 용어지만, 면접과 비즈니스의 기술로 사용되고 있습니다.




5. 첫인상에 의한 선입견

처음에 인식한 내용은 사물의 첫 인상으로 남기 쉬운 현상이 있어, 사람은 첫인상이 좋았던 사람에 대하여 그 후에도 좋은 이미지를 계속해서 가지는 경향 입니다.


또한 사람의 첫인상은 만나 수십 초 만에 정해져 버린다고 합니다.


사업가로서 첫인상은 고객과 상호 작용하는 데 매우 중요한 요소이지만, 첫인상에 영향을 너무 받아 정확한 판단을 할 수 없게 되는 것은 피해야 안 됩니다.


물론, “이 사람과 함께 일을 하고 싶다”고 생각이 드는 감각적인 부분도 중요한 요소이며, 지금까지의 성공 경험과 과거의 사례에 따라 행동하는 것은 매우 효율적인 방법의 하나라고 생각합니다.


다만, 기업의 고용과 경영에 다양화가 진행되고 있는 현재, 사원 채용에 있어서 지금까지의 고정관념과 관습을 분리하여 넓은 시야로 임하는 것도 필요가 올지도 모릅니다.



 




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